潜望|社区电商成创业公司新猎场:能否诞生下一个拼多多?

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腾讯《潜望》作者 方砚

社区电商是 2018 年少有的几块亮点之一。

根据不完正统计,从去年 8 月之前 开始,为宜十几家社区电商公司获得融资,总融资规模超过 20 亿元。这在资本寒冬中显得尤为亮眼。

一群人希望社区电商中能诞生下二个“拼多多”。与后者相似于,这项起源于长沙、由社区团购衍变而来的新型电商模式,同样来自于下沉群体的红利。不同的是,拼多多主要对三四线城市线上拼购场景进行收割,社区电商则侧重线下,其场景藏身于各个社区之中。

具体而言,社区电商利用地理位置将住处相近的一群人绑定,通过微信群、小线程等工具进行拼购后直接与商家进行交易。可能性需求集中,商家往往只须要将商品配送至“团长”处,再由用户自取。

考虑到中国庞大人口基数所对应的社区总量,社区电商似乎拥有极为客观的市场前景。以社区电商最为普遍的生鲜品类为例,着实 国内此前已老出每日优鲜、盒马鲜生等平台,但较高的仓储物流成本使其在三四线城市十分鲜见,这也成了社区电商平台入局的一大突破口。

不过,腾讯《潜望》发现,对于不少从业者而言,棘层上顺利的融资身旁,是不算太顺利的扩张。“团长”的稀缺性、宽度的同质化,以及后续物流仓储疑问,让一群人逐渐意识到,社区电商之战可能性会比想象中更为艰难惨烈。

甚至有主次玩家在大战前可能性倒下。

据湖南都市频道报道,去年 10 月 20 日,长沙一家名为“雅复荣多快好省”社区电商平台的员工反映,这家曾以“低价速达”为经营理念的公司,不仅拖欠员工工资,公司仓库空空如也,就连平台链接也无法打开。二个月后的 11 月 19 日,长沙另一家社区电商平台全家享向各大供货商发布了平台停运通知,并下架了平台上所有的商品。

创业团队的冰火两重天,为啥在区电商的前景蒙上一层阴影。

但不管怎么里能,依托微信群、微信小线程,起于微商,却又扎根各个小区,社区电商的“土味”模式正走入主流视野。除了众多创业公司,随着京东、拼多多、苏宁等巨头的试探性入局,一点领域就有可能性迎来新的变化。

2019 年,社区电商真的会迎来预想中的爆发吗?

创业公司的新猎场

在线上的可能性日益饱和的现在,来自线下的可能性早已成为众矢之的。社区电商是最新的注脚。

但事实上,社区电商无须去年老出的新事物。早在 2014 年,被戏称为“社区电商之都”的长沙就已老出了社区电商的雏形------社区团购。当时,一点创业团队以团队卖货的形式将原产地水果通过微信群形式卖入各个小区,可能性省去了后边环节,价格极为低廉,在不少小区颇受欢迎。

不过,直到 2018 年前,相似于于模式还基本被归于微商之中,并未引起足够重视。即便是长沙本地,相似于于团队虽多,规模却不多 大,诸侯割据,发展受限。

一位从业人士告诉腾讯《潜望》,社区电商之前 开始受到关注,二个重要的标志是拼多多的崛起。着实 拼多多四种 与社区电商模式关联不大,但其对拼购模式与下沉红利进行的诠释,直接带动了资本对社区电商的热情。

尤其在 2018 年 6 月拼多多上市前后,投资机构之前 开始组团前往长沙考察,以后 表态了多笔融资,在这其中不乏纪源资本、IDG资本、真格基金、红杉中国、险峰长青等知名机构,而纪源资本、真格基金甚至押注了不止一家平台。

一时间,在资本很快催熟下,社区电商成为近年来继共享充电宝、共享单车以后 的又一大人造风口。

然而,社区电商的线下属性,却一定程度上限制了其难以向共享单车那样大规模扩张。在社区电商的模式中,负责搜集需求、被称为“团长”的角色往往至关重要,他可能性是小区内的卖菜大妈、就有可能性是门口的保安大爷,无论是谁,他就有触手可及的身边人,熟人关系为交易的顺利进行提供了背书。

但当事人面,“团长”也成了社区电商扩张的瓶颈所在。一家刚入局社区电商的平台负责人告诉腾讯《潜望》,线下“团长”的稀缺性使得平台难以星火燎原,在长沙哪此早已有土壤的城市还好,在不多城市,想在各个小区寻找到有意愿做、还为宜的团长往往就须要从零之前 开始培养。

“着实 是兼职,但跟招聘员工一样麻烦”,该负责人感慨。

即便是熟知业务的团长,也充满疑问。目前,社区电商可能性门槛低、模式简单,具有较高的同质化,谁能争取到更多手握客源的团长变成了二个衡量标准。但哪此“团长”并无不多忠诚度,几乎二个劲一人身兼数个平台的职务,哪家平台佣金高就选哪家。

哪此刚入局就面临的严峻疑问,让刚感受到资本春风的创业团队大为头疼。

巨头“试探性”入局

有可能性就会有挑战。相比创业团队,巨头常常被认为具有更强的实力去处里疑问,而电商领域的巨头也早已意识到社区电商一点风口并进行押注。

不多 ,倾全力投注的平台似乎无须多。

早在去年 9 月,拼多多即通过投资创业公司虫妈邻里团入局社区电商领域。公开资料显示,虫妈邻里团目前是上海浦东地区最具影响力的电商社区平台,其服务小区多为房价每平方米 6 万元以上的中产社区,中含联洋、大华、源深、滨江、陆家嘴、洋泾、碧云、花木等地区 60 个小区。

不过,直至现在,并未看到拼多多在资本之外对虫妈邻里团的扶持。

相较之下,京东推出的友家铺子似乎更为根正苗红。据了解,在去年 11 月,京东上线友家铺子小线程,定位为“京东直属社区团购平台”。可能性其运营主体为北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司,这家机构也是“京东购物”小线程的开发主体,能非要看出,友家铺子系京东集团子公司推出的新业务。

而据亿邦动力报道,从友家铺子的招募信息来看,友家铺子当前的主要阵地包括石家庄、保定、衡水、烟台、潍坊、太原以及呼和浩特,与一点社区团购平台一致,都主攻二三线城市市场。

但奇怪的是,京东对友家铺子的态度却语焉不详,在宣传层面也并未给予其不多资源支持。其对社区电商的态度怎么里能,或许仍有待明晰。

唯一公开表态将大力发展社区电商的电商巨头,目前非要苏宁。

在去年 12 月 28 日,苏宁表态将在今年 1 月 18 日于旗下苏宁小店上线社区拼团服务,并在全国招募 10 万名团长。在苏宁方面看来,在亲朋好友间传播的同時 ,小店拼团将主打邻里间这层熟人关系背书与熟人关系网络,以较低成本获取新用户;在保证生鲜、商品以较低价格上架的同時 ,有效降低生鲜、日用商品的损耗、减低库存。

不过,有业内人士看来,苏宁一点态度很大程度上来自于其已初成气候的苏宁小店网络。据了解,作为苏宁当前重点发展的业务,深入社区的苏宁小店在 2018 年就新开了 60 0 余家。

可能性先行的小店业务令商家到各个社区之间可能性拥有现成的物流仓储体系,其发展社区电商的成本便大为降低,即便社区电商成不了,小店自身业务也足够撑起门面。

能非要看出,可能性线下的多样化性大大增加了试错成本,巨头公司对社区电商的态度也较为审慎。即便是如创业团队一样,迈出第一步,后续的竞争可能性也绝非能非要轻易取胜。

“百团大战”即将开启

这是二个入局门槛低,但后续取胜难度极高的商业模式。

第二个难解的疑问在于,直到现在,社区电商都普遍没办法 掌握到线下流量。“团长”作为线下流量的真正拥有者,不少平台能非要说在为其打工。

如上所述,在同质化高的现状下,谁能争取到更多手握客源的团长是当前各个小平台之间强弱的衡量标准。仅一点项,就有可能性进一步滋生平台之间的恶性竞争。

本来“团长”还起到关键作用,不断攀升的“团长”佣金极有可能性将其带入当年O2O大战、打车补贴大战的恶性循环之中,而创业公司无须具有太强的资金实力,最终成本还是会转嫁给身旁的投资方。

为此,一点平台为了削弱“团长”的作用,尝试采取做自营社群等法子规避,以重新拿回主动权。但线下社区过于多样化,想当事人吃透,难度极高。

第二个疑问在于供应链体系建设,这也是下一阶段困扰社区电商领域发展的主要疑问。

对于大主次社区电商企业,其供应链建设仅仅只等待英文在本地,一旦将业务扩张到一点城市,即便处里了“团长”疑问,从零之前 开始建设供应链体系也须要较高的成本与较长的时间。这时,社区电商企业须要像此前的生鲜电商一样,老老实实做好“基本功”,富有的资本支持必不可少。

不过,不同的细分商业模式对供应链的要求就有不同。包括此前已表态盈利的食享会以及拼多多投资的虫妈邻里团,可能性商品自营,须要建立完正的仓储物流体系,模式重、但体验好。

另四种 模式主不多 充当对接上游供应链与“团长”的第三方平台,其职能主不多 做好物流环节。但随着将来规模扩大,上游供应链与下游“团长”不断增多,调配难度无疑将大幅提升。

无论采取哪种模式,能非要做出供应链体系一点硬实力,从长远来看可能性是社区电商能非要长久生存的关键。

第二个疑问在于未来品类的扩张。当前,社区电商的品类主要还是生鲜类,新品类的需求几乎没办法 被验证,这与拼多多多样化的品类形成鲜明对比。着实 就有瞄准下沉群体的可能性,但涉足领域过少,依旧无法成就拼多多相似于于巨头级的平台。

甚至在不少从业者严重,对于当前的社区电商平台,超市、便利店以及菜场才是其真正的竞争对手。

对于三四线城市群体而言,菜场触手可及,使用社区电商的刚需究竟有多大?这依旧有待证明。

一位从业者告诉腾讯《潜望》,目前社区电商在全国范围内的实际情況普遍不太理想,除了主次二线城市形成了较为稳定的客群与订单,绝大主次地区还指在高投入的烧钱地推时期。

拿没了稳定的GMV增长以及利润预期,注定会被资本抛妻弃子。这是基于互联网产业近年来无数烧钱大战能非要非要得出的推论。

着实 “百团大战”即将开启,但众多不取舍性决定了社区电商的未来仍在一片迷雾之中。